Términos y condiciones

Konnect combina (a) un directorio público de negocios, (b) un CRM privado por negocio (leads, contactos, deals, tareas) y (c) “El Puente”: la captura automática de interacciones del perfil público como leads en el CRM, con seguimiento de origen.

Algunas funciones dependen del plan (Free, Pro o Premium) descrito en /precios. Podemos modificar planes, límites y precios con aviso razonable.

Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de la actividad bajo tu cuenta. Los roles incluyen SUPER_ADMIN (operadores KMD), BUSINESS_OWNER y BUSINESS_STAFF.

Debes proporcionar información veraz al registrar un negocio. Nos reservamos el derecho de aprobar, suspender o rechazar perfiles que incumplan estos Términos o la ley aplicable.

Tú conservas los derechos sobre el contenido que subes (textos, logos, fotos, horarios). Nos otorgas una licencia no exclusiva para alojarlo, mostrarlo y operar el Servicio (incluido CDN y almacenamiento).

No debes publicar contenido ilegal, engañoso, ofensivo, que infrinja derechos de terceros, o spam. Las reseñas pueden moderarse antes de publicarse.

• No suplantar a otras empresas ni usar marcas ajenas sin autorización.
• No recopilar datos de usuarios del directorio con fines ajenos al contacto legítimo de clientes.
• No interferir con la seguridad, rate limits o integridad del Servicio.

Las interacciones públicas (formularios, cotizaciones, click-to-call, WhatsApp) pueden generar leads en tu CRM. Eres el responsable del tratamiento de esos datos como negocio ante tus clientes potenciales (TCPA, CAN-SPAM y leyes estatales de privacidad cuando apliquen).

Konnect facilita la captura y el almacenamiento; no garantiza volumen de leads ni cierres de venta. El plan Free puede limitar la visualización de leads aunque se guarden todos.

Los cobros de planes de pago se procesan mediante Stripe. Al suscribirte, aceptas los términos de Stripe y la facturación recurrente hasta cancelar desde el portal de facturación.

Salvo que la ley exija lo contrario, los cargos no son reembolsables una vez iniciado el período de facturación. Puedes cancelar para evitar renovaciones futuras.

Konnect™, la marca, el software, el diseño y la documentación son propiedad de KMD Agency LLC o sus licenciantes. No puedes copiar, revender ni crear productos derivados del Servicio sin autorización escrita.

El acceso a APIs, webhooks o integraciones para desarrolladores puede estar sujeto a claves, cuotas y términos adicionales publicados en /developers. El uso abusivo puede resultar en suspensión.

Si conectas Google Calendar, Maps o Google Business Profile, aceptas los términos de Google aplicables y autorizas el envío de datos de citas (p. ej. nombre, teléfono, dirección del cliente) a Google según el consentimiento que confirmes en /app/integraciones. Konnect es el sistema de verdad del CRM; Google es un canal operativo. Puedes revocar el acceso desconectando la integración.

El Servicio se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”. En la máxima medida permitida por la ley de Georgia y de EE. UU., no garantizamos disponibilidad ininterrumpida, ausencia de errores ni resultados comerciales específicos.

No somos parte de las transacciones entre visitantes del directorio y los negocios listados.

En la medida permitida por la ley, la responsabilidad total de KMD Agency LLC ante ti por reclamaciones relacionadas con el Servicio no excederá el mayor entre (a) los montos pagados por ti a Konnect en los 12 meses previos al reclamo, o (b) USD $100 si estás en plan Free.

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Georgia, EE. UU., sin conflicto de leyes. Los tribunales estatales o federales ubicados en el área metropolitana de Atlanta tendrán jurisdicción exclusiva, salvo que la ley del consumidor disponga otro foro.

Puedes contactarnos en legal@kmd.agency. Sitio: https://konnect.kmd.agency.

Podemos actualizar estos Términos. La fecha de vigencia se indica arriba. El uso continuado del Servicio después de cambios materiales constituye aceptación, salvo que la ley exija consentimiento explícito.